Propozycja nowej strony activejet.pl – wersja robocza, nieoficjalna. Zobacz obecną stronę

Serwis i gwarancja

Tusze i tonery Activejet mają 5 lat gwarancji. Reklamację zgłaszasz w sklepie, w którym kupiłeś produkt.

5lat gwarancji
na tusze i tonery

Jak zgłosić reklamację

  1. Przygotuj dowód zakupuParagon lub fakturę oraz, jeśli się da, wydruk próbny pokazujący problem.
  2. Zgłoś się do sklepuReklamację przyjmuje sklep, w którym kupiłeś produkt – stacjonarny lub internetowy.
  3. Drukarka też jest chronionaJeśli producent drukarki odmówi naprawy z powodu wkładu Activejet, naprawimy lub wymienimy sprzęt na nasz koszt.

Warunki gwarancji

  1. Materiały eksploatacyjne Activejet objęte są 5-letnim okresem gwarancji od daty zakupu lub do wyczerpania się środka barwiącego.
  2. W celu zareklamowania produktu należy zgłosić się do miejsca gdzie towar został zakupiony wraz z dowodem zakupu oraz wydrukiem próbnym (jeżeli istnieje możliwość techniczna).
  3. Reklamowane produkty nie mogą być wyeksploatowane powyżej 70%.
  4. W przypadku odmowy naprawy gwarancyjnej przez producenta urządzenia, związanej z użytkowaniem materiałów eksploatacyjnych Activejet, producent zobowiązuje się do naprawy lub wymiany sprzętu na swój koszt.
  5. Producent nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub niezależnych czynników zewnętrznych.
  6. W sprawach nieuregulowanych warunkami gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Pytanie o produkt?

Podaj kod produktu, model drukarki, datę zakupu i numer paragonu lub faktury.

info@activejet.pl +48 801 081 111

Formularz zgłoszenia

Jakość, którą sprawdzają inni

Każdy wkład przechodzi testy na kolejnych etapach produkcji, a zakłady są audytowane przez TÜV Rheinland i BSI. Wyniki potwierdzają niezależne media i eksperci.

Nagrody i certyfikaty