Serwis i gwarancja
Tusze i tonery Activejet mają 5 lat gwarancji. Reklamację zgłaszasz w sklepie, w którym kupiłeś produkt.
5lat gwarancji
na tusze i tonery
na tusze i tonery
Jak zgłosić reklamację
- Przygotuj dowód zakupuParagon lub fakturę oraz, jeśli się da, wydruk próbny pokazujący problem.
- Zgłoś się do sklepuReklamację przyjmuje sklep, w którym kupiłeś produkt – stacjonarny lub internetowy.
- Drukarka też jest chronionaJeśli producent drukarki odmówi naprawy z powodu wkładu Activejet, naprawimy lub wymienimy sprzęt na nasz koszt.
Warunki gwarancji
- Materiały eksploatacyjne Activejet objęte są 5-letnim okresem gwarancji od daty zakupu lub do wyczerpania się środka barwiącego.
- W celu zareklamowania produktu należy zgłosić się do miejsca gdzie towar został zakupiony wraz z dowodem zakupu oraz wydrukiem próbnym (jeżeli istnieje możliwość techniczna).
- Reklamowane produkty nie mogą być wyeksploatowane powyżej 70%.
- W przypadku odmowy naprawy gwarancyjnej przez producenta urządzenia, związanej z użytkowaniem materiałów eksploatacyjnych Activejet, producent zobowiązuje się do naprawy lub wymiany sprzętu na swój koszt.
- Producent nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub niezależnych czynników zewnętrznych.
- W sprawach nieuregulowanych warunkami gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Pytanie o produkt?
Podaj kod produktu, model drukarki, datę zakupu i numer paragonu lub faktury.
info@activejet.pl +48 801 081 111
Formularz zgłoszeniaJakość, którą sprawdzają inni
Każdy wkład przechodzi testy na kolejnych etapach produkcji, a zakłady są audytowane przez TÜV Rheinland i BSI. Wyniki potwierdzają niezależne media i eksperci.
